WARUNKI SPRZEDAŻY
Data ostatniej aktualizacji: 20 kwietnia 2026 r.
Columbia Sportswear Company, 14375 N.W. Science Park Drive, Portland, OR 97229, USA („Columbia”) powierzyła spółce Columbia Sportswear Poland Sp z o.o., ul. Domaniewska 49, 02-672 Warszawa, Polska, zarejestrowanej w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr rejestrowy: 0000293009 („Sklep internetowy Columbia”), prowadzenie we własnym imieniu sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej Columbia dostępnej pod adresem www.columbiasportswear.pl („Witryna”). W przypadku zakupu produktów Columbia za pośrednictwem Witryny, stosunek umowny zostanie nawiązany ze Sklepem internetowym Columbia. Poniższe warunki sprzedaży („Warunki sprzedaży”) mają zastosowanie do zakupów wszelkich produktów Columbia dokonywanych przez Państwa w Sklepie internetowym Columbia za pośrednictwem jego Witryny. Sklep internetowy Columbia świadczy usługi zgodnie z Warunkami sprzedaży.
W niniejszych Warunkach sprzedaży określenia „Państwo”, „Użytkownik”, „Państwa” lub „Klient (Klienci)” oznaczają każdą osobę fizyczną, która składa za pośrednictwem Witryny zamówienie na towary oferowane do sprzedaży przez Sklep internetowy Columbia w Witrynie (zwane dalej „Zamówieniem (Zamówieniami)”). Państwo zgadzają się korzystać ze Sklepu internetowego Columbia wyłącznie do celów osobistych, całkowicie lub głównie niezwiązanych z Państwa działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową, a nie w celach komercyjnych, charytatywnych lub handlowych związanych z dalszą odsprzedażą lub przekazaniem, zarówno nieodpłatnie, jak i odpłatnie.
Składając zamówienie na produkty za pośrednictwem tej Witryny lub jakiejkolwiek innej strony internetowej Sklepu internetowego Columbia („Witryny”), zgadzają się Państwo na przestrzeganie i akceptują Państwo Warunki sprzedaży obowiązujące w momencie składania takiego zamówienia. Składając zamówienie na produkty za pośrednictwem tej Witryny lub jakiejkolwiek innej strony internetowej Columbia Online, Państwa zamówienie jest traktowane jako oferta zakupu towarów od nas na podstawie niniejszych Warunków sprzedaży.
Aby uzyskać dostęp do Witryny, Użytkownik powinien posiadać urządzenie z dostępem do Internetu, które obsługuje aktualne wersje przeglądarek, takich jak Internet Explorer, Google Chrome lub Safari. Korzystanie z niektórych funkcjonalności Sklepu internetowego Columbia może zależeć od instalacji oprogramowania Java, JavaScript oraz konfiguracji odpowiednich ustawień plików cookie. Podczas korzystania ze Sklepu internetowego Columbia nie wolno dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
Poza przypadkami wyraźnie przewidzianymi w odrębnej pisemnej umowie pomiędzy Państwem a Sklepem internetowym Columbia, niniejsze Warunki sprzedaży NIE mogą być zmieniane, uzupełniane ani korygowane poprzez posługiwanie się przez Państwa jakimkolwiek innym dokumentem (dokumentami), a każda sprzedaż jest wyraźnie uwarunkowana wyrażeniem przez Państwa zgody na niniejsze Warunki sprzedaży. Od czasu do czasu dokonujemy zmian w niniejszych Warunkach sprzedaży, np. z przyczyn technicznych, operacyjnych i/lub bezpieczeństwa, ze względu na zmiany w przepisach prawa mających zastosowanie do Warunków sprzedaży, decyzje organów państwowych lub regulacyjnych i/lub orzeczenia sądowe. Będziemy informować Państwa o wszelkich zmianach zgodnie z obowiązującym prawem. Zaktualizowana wersja Warunków sprzedaży będzie dostępna dla Państwa w Sklepie internetowym Columbia, lecz nie wpłynie ona na wcześniej dokonane zakupy.
W niniejszych Warunkach sprzedaży określenia „Państwo”, „Użytkownik”, „Państwa” lub „Klient (Klienci)” oznaczają każdą osobę fizyczną, która składa za pośrednictwem Witryny zamówienie na towary oferowane do sprzedaży przez Sklep internetowy Columbia w Witrynie (zwane dalej „Zamówieniem (Zamówieniami)”). Państwo zgadzają się korzystać ze Sklepu internetowego Columbia wyłącznie do celów osobistych, całkowicie lub głównie niezwiązanych z Państwa działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową, a nie w celach komercyjnych, charytatywnych lub handlowych związanych z dalszą odsprzedażą lub przekazaniem, zarówno nieodpłatnie, jak i odpłatnie.
Składając zamówienie na produkty za pośrednictwem tej Witryny lub jakiejkolwiek innej strony internetowej Sklepu internetowego Columbia („Witryny”), zgadzają się Państwo na przestrzeganie i akceptują Państwo Warunki sprzedaży obowiązujące w momencie składania takiego zamówienia. Składając zamówienie na produkty za pośrednictwem tej Witryny lub jakiejkolwiek innej strony internetowej Columbia Online, Państwa zamówienie jest traktowane jako oferta zakupu towarów od nas na podstawie niniejszych Warunków sprzedaży.
Aby uzyskać dostęp do Witryny, Użytkownik powinien posiadać urządzenie z dostępem do Internetu, które obsługuje aktualne wersje przeglądarek, takich jak Internet Explorer, Google Chrome lub Safari. Korzystanie z niektórych funkcjonalności Sklepu internetowego Columbia może zależeć od instalacji oprogramowania Java, JavaScript oraz konfiguracji odpowiednich ustawień plików cookie. Podczas korzystania ze Sklepu internetowego Columbia nie wolno dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
Poza przypadkami wyraźnie przewidzianymi w odrębnej pisemnej umowie pomiędzy Państwem a Sklepem internetowym Columbia, niniejsze Warunki sprzedaży NIE mogą być zmieniane, uzupełniane ani korygowane poprzez posługiwanie się przez Państwa jakimkolwiek innym dokumentem (dokumentami), a każda sprzedaż jest wyraźnie uwarunkowana wyrażeniem przez Państwa zgody na niniejsze Warunki sprzedaży. Od czasu do czasu dokonujemy zmian w niniejszych Warunkach sprzedaży, np. z przyczyn technicznych, operacyjnych i/lub bezpieczeństwa, ze względu na zmiany w przepisach prawa mających zastosowanie do Warunków sprzedaży, decyzje organów państwowych lub regulacyjnych i/lub orzeczenia sądowe. Będziemy informować Państwa o wszelkich zmianach zgodnie z obowiązującym prawem. Zaktualizowana wersja Warunków sprzedaży będzie dostępna dla Państwa w Sklepie internetowym Columbia, lecz nie wpłynie ona na wcześniej dokonane zakupy.
1. Składanie zamówienia
Aby dokonać zakupu w Sklepie internetowym Columbia w Witrynie, mogą Państwo sfinalizować zakup jako
gość lub utworzyć konto w ramach procesu realizacji zakupu. Jeśli utworzą Państwo konto, będą Państwo
zobowiązani do wybrania hasła i będą Państwo odpowiedzialni za zachowanie poufności swojego hasła oraz
za ograniczenie dostępu do swojego hasła, a zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa
zgadzają się Państwo przyjąć odpowiedzialność za wszystkie czynności, które zostaną podjęte w ramach
Państwa konta.
Każda lista produktów w Witrynie stanowi jedynie zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży i nie jest ofertą wiążącą. Wszystkie zamówienia na towary w Witrynie muszą być składane za pomocą procesu realizacji zakupu w Witrynie. Będą mieli Państwo możliwość przejrzenia swojego zamówienia, sprawdzenia całkowitej ceny zamówienia i podanych przez Państwa informacji oraz poprawienia wszelkich błędów we wprowadzonych danych przed potwierdzeniem zakupu i zapłatą. Składają Państwo zamówienie, klikając przycisk „Zamów i zapłać” (lub przycisk o podobnym sformułowaniu wskazujący na obowiązek zapłaty).
Po złożeniu przez Państwa zamówienia za pośrednictwem Witryny, Sklep internetowy Columbia wyśle na podany przez Państwa adres e-mail wiadomość potwierdzającą otrzymanie zamówienia i określającą szczegóły zamówionego produktu (produktów), Warunki sprzedaży oraz wszelkie inne obowiązujące warunki. Ten e-mail stanowi przyjęcie Państwa zamówienia – oraz potwierdzenie, że Sklep internetowy Columbia je otrzymał. Należy pamiętać, że dostępność produktów wyświetlanych w Witrynie w momencie przeglądania strony produktu przez Państwa może ulec zmianie, jeśli inni użytkownicy złożą zamówienia na ten produkt w tym samym czasie, ale zostaną Państwo poinformowani przed sfinalizowaniem zakupu, jeśli produkt został wyprzedany.
Językiem umowy będzie język polski. Zachęca się Państwa do pobrania, zapisania lub wydrukowania kopii potwierdzenia zamówienia, wiadomości e-mail potwierdzającej wysyłkę oraz Warunków sprzedaży obowiązujących w momencie składania zamówienia przez Państwa do celów dokumentacyjnych.
Każda lista produktów w Witrynie stanowi jedynie zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży i nie jest ofertą wiążącą. Wszystkie zamówienia na towary w Witrynie muszą być składane za pomocą procesu realizacji zakupu w Witrynie. Będą mieli Państwo możliwość przejrzenia swojego zamówienia, sprawdzenia całkowitej ceny zamówienia i podanych przez Państwa informacji oraz poprawienia wszelkich błędów we wprowadzonych danych przed potwierdzeniem zakupu i zapłatą. Składają Państwo zamówienie, klikając przycisk „Zamów i zapłać” (lub przycisk o podobnym sformułowaniu wskazujący na obowiązek zapłaty).
Po złożeniu przez Państwa zamówienia za pośrednictwem Witryny, Sklep internetowy Columbia wyśle na podany przez Państwa adres e-mail wiadomość potwierdzającą otrzymanie zamówienia i określającą szczegóły zamówionego produktu (produktów), Warunki sprzedaży oraz wszelkie inne obowiązujące warunki. Ten e-mail stanowi przyjęcie Państwa zamówienia – oraz potwierdzenie, że Sklep internetowy Columbia je otrzymał. Należy pamiętać, że dostępność produktów wyświetlanych w Witrynie w momencie przeglądania strony produktu przez Państwa może ulec zmianie, jeśli inni użytkownicy złożą zamówienia na ten produkt w tym samym czasie, ale zostaną Państwo poinformowani przed sfinalizowaniem zakupu, jeśli produkt został wyprzedany.
Językiem umowy będzie język polski. Zachęca się Państwa do pobrania, zapisania lub wydrukowania kopii potwierdzenia zamówienia, wiadomości e-mail potwierdzającej wysyłkę oraz Warunków sprzedaży obowiązujących w momencie składania zamówienia przez Państwa do celów dokumentacyjnych.
2. Warunki płatności
Sklep internetowy Columbia akceptuje obecnie karty kredytowe AMEX, VISA i MasterCard, a także Apple Pay (Visa i MasterCard).
Cena zakupu zostanie pobrana z Państwa karty kredytowej VISA, AMEX lub MasterCard w momencie wysyłki zamówionego produktu. W przypadku transakcji Apple Pay czas pobrania opłaty zależy od przypisanej karty i jej banku.
W przypadku, gdy należna od Państwa kwota za zamówienie nie będzie mogła zostać pobrana z jakiegokolwiek powodu, Sklep internetowy Columbia zastrzega sobie prawo do anulowania Państwa zamówienia. Stają się Państwo właścicielami produktu po dokonaniu pełnej zapłaty za niego. Nie wpływa to na Państwa prawa ustawowe, w tym prawa dotyczące odstąpienia od umowy, zgodności produktu z umową lub środków ochrony prawnej dostępnych na mocy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
3. Warunki i zasady wysyłki
Standardowa wysyłka odbywa się zazwyczaj za pośrednictwem firm UPS, DPD lub DHL i powinni Państwo przewidzieć od 1 do 5 dni roboczych na dostawę standardową od momentu wysłania zamówienia. Jeśli wymagana jest wysyłka ekspresowa, prosimy o wybranie jej jako opcji dostawy. Wszystkie opłaty za wysyłkę ponosi klient. Koszty wysyłki zostaną uwzględnione w potwierdzeniu zamówienia i mogą zostać sprawdzone na ekranie podsumowania (wraz ze wszystkimi informacjami o zamówionych towarach, warunkach płatności, przewidywanym czasie dostawy) przed sfinalizowaniem zamówienia. Opłaty za wysyłkę zależą od miejsca dostawy oraz wybranej przez Państwa metody podczas procesu realizacji zakupu, a aktualną tabelę opłat za wysyłkę mogą Państwo przejrzeć tutaj.
4. Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy i Polityka zwrotów firmy Columbia
4.1 Polityka zwrotów firmy Columbia
Oprócz ustawowego prawa do odstąpienia od umowy zakupu określonego w punkcie 4.2 poniżej, mają Państwo prawo do zwrotu każdego zamówienia i otrzymania pełnego zwrotu kosztów w dowolnym momencie w ciągu 30 dni roboczych od otrzymania produktu(ów), na koszt sklepu internetowego Columbia. W celu zwrotu zakupu prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem [(+)48221039641] lub o postępowanie zgodnie z instrukcjami zwrotu dołączonymi do dokumentów dostawy. To dodatkowe dobrowolne prawo do zwrotu w żaden sposób nie ogranicza ani nie wyklucza Państwa ustawowego prawa do odstąpienia od umowy. Jeśli chcą Państwo zwrócić zakupiony produkt na podstawie polityki zwrotów firmy Columbia, muszą go Państwo odesłać do sklepu internetowego Columbia w nienoszonym, oryginalnym stanie w ciągu 30 dni roboczych od otrzymania produktu. Sklep internetowy Columbia zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy (w całości lub w części) w przypadku zwrotów dokonywanych wyłącznie na podstawie dobrowolnego prawa do zwrotu w odniesieniu do produktów, które zostaną zwrócone w stanie używanym lub uszkodzonym.
Należy pamiętać, że na podstawie niniejszego punktu nie przyjmujemy zwrotów produktów, które nie zostały zakupione w Witrynach, żadnych produktów wykonanych na zamówienie (tj. produktów, które tworzymy według Państwa specyfikacji lub które są wyraźnie spersonalizowane) ani żadnych produktów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych; nie narusza to żadnych Państwa praw ustawowych
Aby uzyskać więcej informacji na temat Polityki zwrotów firmy Columbia, prosimy o kontakt pod numerem [(+)48221039641].
4.2 Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu
Jako konsumentom przysługuje Państwu ustawowe prawo do odstąpienia od (anulowania) umowy zakupu zawartej w Witrynie. Mogą Państwo skorzystać z tego prawa do odstąpienia od umowy w sposób wskazany w punkcie 4.2 poniżej.
POLITYKA ANULOWANIA
INFORMACJA O PAŃSTWA USTAWOWYM PRAWIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ANULOWANIA)
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy (w tym od każdej umowy zawartej na podstawie zamówienia złożonego za pośrednictwem Witryn) w ciągu czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia otrzymania produktów. Jeśli produkty są dostarczane w wielu partiach, prawo do odstąpienia od umowy liczy się od otrzymania ostatniej partii.
W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy mogą Państwo użyć „przycisku” funkcji odstąpienia lub funkcji zwrotu dostępnej w naszej Witrynie. Aby to zrobić: Podać imię i nazwisko; Podać dane identyfikacyjne umowy (np. numer zamówienia, datę zamówienia); Podać adres e-mail w celu potwierdzenia otrzymania; Kliknąć przycisk oznaczony jako „Odstąp od umowy” lub przycisk „Zwrot”; Potwierdzić odstąpienie, klikając „Potwierdź odstąpienie” / „Potwierdź zwrot” oraz Otrzymają Państwo automatyczne potwierdzenie odstąpienia od umowy drogą mailową.
Alternatywnie mogą Państwo poinformować sklep internetowy Columbia pod adresem Columbia Sportswear Poland Sp. z o.o., ul. Domaniewska 49, 02-672 Warszawa, Polska lub pod adresem: EU-Safety-Support@help.columbia.com, [(+)48221039641] za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. pisma wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną) o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać w tym celu z załączonego wzoru formularza, który nie jest jednak obowiązkowy. Aby zachować termin na odstąpienie od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo powiadomienie przed upływem terminu na odstąpienie.
SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku odstąpienia od umowy, musimy zwrócić Państwu wszystkie płatności otrzymane od Państwa w ramach anulowanych umów, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa), bez zbędnej zwłoki, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwo obciążeni opłatami w związku z tym zwrotem.
W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, prosimy o zwrot otrzymanych produktów w dobrym, nienoszonym stanie do naszego magazynu w Cambrai we Francji, (Columbia Sportswear Europe SAS, 5 Rue de la Haye, Espace Européen de l'Entreprise, 67300 Schiltigheim, Francja, Europe-Consumers@columbia.com, tel.: 0033 1 70 36 10 07). Poniesiemy koszty zwrotu towarów, a zwrot płatności zostanie przetworzony po otrzymaniu przez nas towarów z powrotem lub po dostarczeniu przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo sklep internetowy Columbia zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu za wszelkie produkty zwrócone w stanie używanym lub uszkodzonym.
Należy pamiętać, że nie przyjmujemy zwrotów produktów, które nie zostały zakupione w Witrynie (takich jak towary zakupione od osób trzecich), żadnych produktów wykonanych na zamówienie ani żadnych produktów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.
Koniec INFORMACJI O PAŃSTWA USTAWOWYM PRAWIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ANULOWANIA)
Wzór formularza odstąpienia od umowy (Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie i odesłanie niniejszego formularza)
Do: Columbia Sportswear Poland Sp. z o.o., ul. Domaniewska 49, 02-672 Warszawa, Polska, e-mail: EU-Safety-Support@help.columbia.com, [(+)48221039641].
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*)
- Data zawarcia umowy (*)/odbioru (*)
- Imię i nazwisko konsumenta(ów)
- Adres konsumenta(ów)
- Podpis konsumenta(ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
- Data
___________
(*) Niepotrzebne skreślić
Oprócz ustawowego prawa do odstąpienia od umowy zakupu określonego w punkcie 4.2 poniżej, mają Państwo prawo do zwrotu każdego zamówienia i otrzymania pełnego zwrotu kosztów w dowolnym momencie w ciągu 30 dni roboczych od otrzymania produktu(ów), na koszt sklepu internetowego Columbia. W celu zwrotu zakupu prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem [(+)48221039641] lub o postępowanie zgodnie z instrukcjami zwrotu dołączonymi do dokumentów dostawy. To dodatkowe dobrowolne prawo do zwrotu w żaden sposób nie ogranicza ani nie wyklucza Państwa ustawowego prawa do odstąpienia od umowy. Jeśli chcą Państwo zwrócić zakupiony produkt na podstawie polityki zwrotów firmy Columbia, muszą go Państwo odesłać do sklepu internetowego Columbia w nienoszonym, oryginalnym stanie w ciągu 30 dni roboczych od otrzymania produktu. Sklep internetowy Columbia zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy (w całości lub w części) w przypadku zwrotów dokonywanych wyłącznie na podstawie dobrowolnego prawa do zwrotu w odniesieniu do produktów, które zostaną zwrócone w stanie używanym lub uszkodzonym.
Należy pamiętać, że na podstawie niniejszego punktu nie przyjmujemy zwrotów produktów, które nie zostały zakupione w Witrynach, żadnych produktów wykonanych na zamówienie (tj. produktów, które tworzymy według Państwa specyfikacji lub które są wyraźnie spersonalizowane) ani żadnych produktów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych; nie narusza to żadnych Państwa praw ustawowych
Aby uzyskać więcej informacji na temat Polityki zwrotów firmy Columbia, prosimy o kontakt pod numerem [(+)48221039641].
4.2 Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu
Jako konsumentom przysługuje Państwu ustawowe prawo do odstąpienia od (anulowania) umowy zakupu zawartej w Witrynie. Mogą Państwo skorzystać z tego prawa do odstąpienia od umowy w sposób wskazany w punkcie 4.2 poniżej.
POLITYKA ANULOWANIA
INFORMACJA O PAŃSTWA USTAWOWYM PRAWIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ANULOWANIA)
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy (w tym od każdej umowy zawartej na podstawie zamówienia złożonego za pośrednictwem Witryn) w ciągu czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia otrzymania produktów. Jeśli produkty są dostarczane w wielu partiach, prawo do odstąpienia od umowy liczy się od otrzymania ostatniej partii.
W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy mogą Państwo użyć „przycisku” funkcji odstąpienia lub funkcji zwrotu dostępnej w naszej Witrynie. Aby to zrobić: Podać imię i nazwisko; Podać dane identyfikacyjne umowy (np. numer zamówienia, datę zamówienia); Podać adres e-mail w celu potwierdzenia otrzymania; Kliknąć przycisk oznaczony jako „Odstąp od umowy” lub przycisk „Zwrot”; Potwierdzić odstąpienie, klikając „Potwierdź odstąpienie” / „Potwierdź zwrot” oraz Otrzymają Państwo automatyczne potwierdzenie odstąpienia od umowy drogą mailową.
Alternatywnie mogą Państwo poinformować sklep internetowy Columbia pod adresem Columbia Sportswear Poland Sp. z o.o., ul. Domaniewska 49, 02-672 Warszawa, Polska lub pod adresem: EU-Safety-Support@help.columbia.com, [(+)48221039641] za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. pisma wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną) o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać w tym celu z załączonego wzoru formularza, który nie jest jednak obowiązkowy. Aby zachować termin na odstąpienie od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo powiadomienie przed upływem terminu na odstąpienie.
SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku odstąpienia od umowy, musimy zwrócić Państwu wszystkie płatności otrzymane od Państwa w ramach anulowanych umów, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa), bez zbędnej zwłoki, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwo obciążeni opłatami w związku z tym zwrotem.
W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, prosimy o zwrot otrzymanych produktów w dobrym, nienoszonym stanie do naszego magazynu w Cambrai we Francji, (Columbia Sportswear Europe SAS, 5 Rue de la Haye, Espace Européen de l'Entreprise, 67300 Schiltigheim, Francja, Europe-Consumers@columbia.com, tel.: 0033 1 70 36 10 07). Poniesiemy koszty zwrotu towarów, a zwrot płatności zostanie przetworzony po otrzymaniu przez nas towarów z powrotem lub po dostarczeniu przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo sklep internetowy Columbia zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu za wszelkie produkty zwrócone w stanie używanym lub uszkodzonym.
Należy pamiętać, że nie przyjmujemy zwrotów produktów, które nie zostały zakupione w Witrynie (takich jak towary zakupione od osób trzecich), żadnych produktów wykonanych na zamówienie ani żadnych produktów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.
Koniec INFORMACJI O PAŃSTWA USTAWOWYM PRAWIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ANULOWANIA)
Wzór formularza odstąpienia od umowy (Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie i odesłanie niniejszego formularza)
Do: Columbia Sportswear Poland Sp. z o.o., ul. Domaniewska 49, 02-672 Warszawa, Polska, e-mail: EU-Safety-Support@help.columbia.com, [(+)48221039641].
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*)
- Data zawarcia umowy (*)/odbioru (*)
- Imię i nazwisko konsumenta(ów)
- Adres konsumenta(ów)
- Podpis konsumenta(ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
- Data
___________
(*) Niepotrzebne skreślić
5. Dostępność produktów i ceny
Wszystkie ceny podane są w polskich złotych („PLN”) dla Towarów dostarczanych w Polsce i zawierają podatek VAT.
Sklep internetowy Columbia stale aktualizuje i weryfikuje swoją ofertę produktów, aby dostarczać Państwu nowe produkty. Sklep internetowy Columbia może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać produkty ze sprzedaży bez wcześniejszego powiadomienia klientów. Wszystkie ceny Towarów w Witrynie mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia; nie dotyczy to jednak produktów, które zostały już przez Państwa pomyślnie zamówione.
Sklep internetowy Columbia stale aktualizuje i weryfikuje swoją ofertę produktów, aby dostarczać Państwu nowe produkty. Sklep internetowy Columbia może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać produkty ze sprzedaży bez wcześniejszego powiadomienia klientów. Wszystkie ceny Towarów w Witrynie mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia; nie dotyczy to jednak produktów, które zostały już przez Państwa pomyślnie zamówione.
6. Opisy produktów; Ceny; Błędy
Columbia i sklep internetowy Columbia starają się zapewnić jak największą dokładność oraz eliminować wszelkie błędy w Witrynie. Jeśli produkt oferowany przez sklep internetowy Columbia jest niezgodny z umową sprzedaży, w tym jeśli produkt nie odpowiada opisowi lub zdjęciu, przysługują Państwu prawa ustawowe, w tym prawo do jego zwrotu w stanie nieużywanym i wybrania opcji naprawy lub wymiany, otrzymania pełnego zwrotu pieniędzy lub odstąpienia od umowy zakupu. Wszystkie Państwa prawa zostały opisane w przepisach określonych w art. 43a i nast. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
Columbia weryfikuje, czy opinie konsumentów są przesyłane przez klientów, którzy kupili dane produkty za pośrednictwem sklepu internetowego. Dalsze informacje na temat sposobu zbierania i publikowania opinii są dostępne pod adresem.
Columbia weryfikuje, czy opinie konsumentów są przesyłane przez klientów, którzy kupili dane produkty za pośrednictwem sklepu internetowego. Dalsze informacje na temat sposobu zbierania i publikowania opinii są dostępne pod adresem.
7. Polityka prywatności
Columbia i sklep internetowy Columbia przykładają dużą wagę do ochrony prywatności użytkowników. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką prywatności w celu uzyskania informacji o tym, w jaki sposób Columbia i Sklep internetowy Columbia gromadzą i wykorzystują dane osobowe użytkowników Witryn.
8. Komu sprzedajemy
Sklep internetowy Columbia sprzedaje produkty wyłącznie konsumentom będącym osobami pełnoletnimi (tj. osobom powyżej 18 roku życia). Produkty na stronie www.columbiasportswear.pl można zamawiać z całego świata. Sklep internetowy Columbia zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, odrzucania zamówień, zamykania kont, usuwania lub edytowania treści bądź anulowania zamówień złożonych niezgodnie z niniejszym punktem 8, w granicach obowiązujących przepisów prawa oraz niniejszych Warunków Sprzedaży.
9. Gwarancje
W Europie, w przypadku braku zgodności produktów marki Columbia, w tym obuwia, z ich opisem produktu lub niniejszymi Warunkami Sprzedaży, przysługują Państwu ustawowe prawa wynikające z nienależytego wykonania umowy. W Polsce konsumentom przysługują ustawowe prawa z tytułu rękojmi (niezgodność towaru z umową) na zasadach określonych w art. 43a i nast. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. Aby zapewnić sprawne rozpatrzenie wszelkich roszczeń, niezależnie od tego, czy wynikają one z gwarancji komercyjnej czy rękojmi ustawowej, prosimy o postępowanie zgodnie z procedurą reklamacyjną sklepu internetowego Columbia, dostępną na stronie lub o kontakt z nami w sposób określony w punkcie 13. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie ogranicza ustawowej rękojmi ani innych praw ustawowych przysługujących Państwu na mocy obowiązującego prawa lub opisanych powyżej w punkcie 6.
10. Odpowiedzialność
a) Z zastrzeżeniem postanowień punktu b), odpowiedzialność firm Columbia i Sklepu internetowego Columbia za szkody wynikające z niniejszych Warunków Sprzedaży i powiązanych transakcji lub z nimi związane jest ograniczona w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, a Sklep internetowy Columbia odpowiada za szkody zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi. Powyższe nie ogranicza ani nie wyklucza Państwa ustawowych praw wynikających z obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.
b) Powyższe ograniczenie odpowiedzialności nie ma zastosowania do obowiązkowej odpowiedzialności prawnej, odpowiedzialności związanej z konkretną gwarancją lub odpowiedzialności za szkody spowodowane oszustwem lub rażącym niedbalstwem, ani jakiegokolwiek rodzaju obrażeń ciała spowodowanych umyślnie lub przez niedbalstwo.
b) Powyższe ograniczenie odpowiedzialności nie ma zastosowania do obowiązkowej odpowiedzialności prawnej, odpowiedzialności związanej z konkretną gwarancją lub odpowiedzialności za szkody spowodowane oszustwem lub rażącym niedbalstwem, ani jakiegokolwiek rodzaju obrażeń ciała spowodowanych umyślnie lub przez niedbalstwo.
11. Prawo właściwe; Jurysdykcja; Internetowe rozstrzyganie sporów (ODR)
a) Niniejsze Warunki Sprzedaży oraz Państwa zakup produktów w sklepie internetowym Columbia za pośrednictwem niniejszej Witryny podlegają prawu polskiemu i zgodnie z nim będą interpretowane, bez odwoływania się do jego przepisów kolizyjnych oraz z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
b) Jeśli są Państwo konsumentami i mają Państwo miejsce zwykłego pobytu w kraju Unii Europejskiej, przysługują Państwu prawa chroniące Państwa na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwego w Państwa kraju zamieszkania. Mogą Państwo zatem wnieść powództwo w celu dochodzenia swoich praw konsumenckich w Polsce lub w kraju Unii Europejskiej, w którym Państwo mieszkają.
c) Jeśli pozostają Państwo w sporze z firmą Columbia w związku z produktem lub usługą, które Państwo zakupili w tej witrynie internetowej, i nie są Państwo w stanie rozwiązać tego sporu poprzez [Wyślij wniosek – Columbia Sportswear], mają Państwo możliwość zwrócenia się o pomoc do rzecznika konsumentów lub organizacji pozarządowych działających w imieniu konsumentów. Więcej informacji dostępnych jest na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).
b) Jeśli są Państwo konsumentami i mają Państwo miejsce zwykłego pobytu w kraju Unii Europejskiej, przysługują Państwu prawa chroniące Państwa na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwego w Państwa kraju zamieszkania. Mogą Państwo zatem wnieść powództwo w celu dochodzenia swoich praw konsumenckich w Polsce lub w kraju Unii Europejskiej, w którym Państwo mieszkają.
c) Jeśli pozostają Państwo w sporze z firmą Columbia w związku z produktem lub usługą, które Państwo zakupili w tej witrynie internetowej, i nie są Państwo w stanie rozwiązać tego sporu poprzez [Wyślij wniosek – Columbia Sportswear], mają Państwo możliwość zwrócenia się o pomoc do rzecznika konsumentów lub organizacji pozarządowych działających w imieniu konsumentów. Więcej informacji dostępnych jest na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).
12. Rozdzielność postanowień
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków Witryny zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub z jakiegokolwiek powodu niewykonalne, wówczas w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo postanowienie to zostanie uznane za odrębne od niniejszych Warunków Sprzedaży i nie wpłynie na ważność oraz wykonalność pozostałych postanowień.
13. Pytania i reklamacje, kontakt
Wszelkie pytania lub skargi dotyczące niniejszych Warunków Sprzedaży lub jakiegokolwiek produktu zakupionego za pośrednictwem Witryny mogą Państwo kierować do firmy Columbia drogą mailową na adres EU-Safety-Support@help.columbia.com, na tej stronie, pisząc do nas na adres Columbia Sportswear Poland Sp. z o.o., ul. Domaniewska 49, 02-672 Warszawa, Polska lub dzwoniąc pod numer (+)48221039641.